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넷플릭스 성인 인증, 간단하게 해결하는 방법
오늘은 넷플릭스에서 성인 인증을 손쉽게 진행하는 방법에 대해 소개해드리겠습니다.
저 역시 얼마 전 인증을 마쳤었는데, 다시 접속하니 또다시 연령 확인을 요청하더군요.
그래서 이번 기회에 스마트폰이나 PC를 이용한 간편 인증 절차와 함께,
자주 발생하는 문제 해결 방법까지 정리해보았습니다.
왜 넷플릭스 성인 인증이 필요할까?
‘오징어 게임’이나 ‘광장’과 같이 19세 이상 시청 등급이 있는 콘텐츠는
청소년 보호법에 따라 만 18세 이상임을 인증해야만 시청이 가능합니다.
넷플릭스의 성인 인증은 1년에 한 번만 진행하면 되지만,
정확히 언제 했는지 기억나지 않을 때 다시 요청받게 되면 꽤 번거롭죠.
하지만 인증을 해야 전 콘텐츠를 자유롭게 볼 수 있으니,
가능하면 빠르고 간편한 방법으로 처리하는 게 좋습니다.
스마트폰으로 성인 인증하는 절차
1.넷플릭스 앱 실행 후 로그인
2. 넷플릭스 앱을 켜고 자신의 계정으로 로그인하세요.
3.19세 이상 콘텐츠 클릭
4. 메인 화면에서 19세 관람가 콘텐츠 중 아무거나 선택합니다.
5. 재생 버튼 선택
6. 재생 버튼을 누르면 인증 안내 팝업이 나타납니다.
7. 인증 페이지로 이동
8. 안내에 따라 netflix.com/verifyage로 이동하거나 ‘연령 인증’ 버튼을 클릭합니다.
9. 개인정보 입력 및 코드 요청
10. 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 등을 입력하고 인증 코드를 요청합니다.
11. 코드 입력 후 완료
12. 문자로 받은 코드를 입력하면 인증이 끝납니다.
13. 앱을 다시 실행하면 19세 콘텐츠 이용이 가능해집니다.
PC에서 바로 인증하는 방법
앱이 불편하다면 PC 웹브라우저에서 인증할 수도 있습니다.
netflix.com/verifyage 접속
브라우저에서 해당 주소로 이동 후 로그인합니다.
개인정보 입력
이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호를 입력하고 인증 코드를 받습니다.
코드 입력 후 완료
전송된 코드를 입력하면 인증이 완료되며,
다시 로그인하면 모든 콘텐츠 시청이 가능합니다.
TV에서는 어떻게 하나요?
스마트TV나 OTT 기기를 사용하는 경우,
TV에서는 직접 인증을 진행할 수 없습니다.
이럴 땐 스마트폰 또는 컴퓨터에서 인증을 먼저 완료한 뒤,
TV에서 다시 로그인하면 정상적으로 콘텐츠 이용이 가능합니다.
인증 중 자주 발생하는 오류와 해결법
- TV에서 tvq-pm-103 오류 발생 시
→ 인증이 안 된 상태에서 TV로 접근할 때 나오는 오류입니다.
→ PC나 모바일에서 먼저 인증한 후, TV 앱을 재실행해 주세요. - “이 전화번호는 이미 등록돼 있습니다” 메시지
→ 기존에 등록된 번호일 경우 나타납니다.
→ 계정 설정에서 휴대폰 번호를 삭제한 뒤, 다시 등록해 인증을 진행하면 됩니다.
휴대폰 번호 삭제 방법:
앱 하단 ‘나의 넷플릭스’ > 상단 ‘계정’ 선택
‘휴대폰 번호 변경’ 클릭 후 기존 번호 삭제
이후 새로운 번호로 재등록 후 인증 진행
- 인증했는데 19세 콘텐츠가 안 보임
→ ‘나의 넷플릭스’ > ‘프로필 관리’ > 연필 아이콘 클릭
→ ‘시청 제한’에서 ‘모든 등급 허용’으로 변경 후 앱 재실행
인증이 되지 않는 주요 사례
- 개인정보 불일치
입력 정보가 통신사 등록 정보와 정확히 일치해야 합니다.
띄어쓰기, 생년월일, 통신사명까지 모두 동일하게 입력하세요. - 선불폰 또는 외국인 등록증 개통 회선
선불 요금제, 외국인 등록증 기반 회선은 대부분 인증이 제한됩니다. - 알뜰폰 통신사 선택 오류
KT, SKT, LG U+ 등 주요 통신망을 이용하더라도,
실제 사용 중인 알뜰폰 브랜드를 정확히 선택해야 합니다.
예: KT M모바일, 헬로모바일 등 - 회선 정지 상태
요금 미납이나 일시 정지 상태일 경우, 본인 인증이 불가능할 수 있습니다.
넷플릭스에서 성인 인증은 다소 번거로울 수 있지만,
한 번만 정확히 해두면 이후엔 자유롭게 콘텐츠를 감상할 수 있습니다.
오늘 소개한 방법을 따라 차근히 진행하시면
어려움 없이 인증을 완료하실 수 있을 거예요.
